TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente (en lo sucesivo, "usted") con Cotton Project SAU, denominado "Laia Alen", "nosotros" o "nosotros", en el sitio web LAIA ALEN, sitio web móvil o vía telefónica. Al usar laiaalen.com y/o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento (los "Términos"). Asegúrese de haber leído y entendido los Términos antes de realizar su pedido.

Solo las personas mayores de 18 años que no estén bajo tutela pueden realizar un pedido.

La inclusión de cualquier producto o servicio en laiaalen.com en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando sin previo aviso. La versión de los Términos que se aplicará a su pedido será la que se encuentre en laiaalen.com en el momento en que realice su pedido.

LAIA ALEN desea brindar la mejor experiencia en línea posible. Para que esto sea posible, debemos asegurarnos de que nuestros servicios funcionen como un reloj. Usted comprende y acepta no (i) publicar, transmitir, redistribuir, cargar o promover cualquier comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente nuestro negocio, productos o servicios; (ii) actuar de una manera o emplear cualquier dispositivo que restrinja, perjudique, interfiera o inhiba a cualquier otro usuario de usar o disfrutar del sitio laiaalen.com, o que afecte la seguridad del sitio, o (iii) emplear cualquier dispositivo o intentar usar cualquier motor, software, herramienta, agente, secuencia de comandos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, arañas, bots, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio, o para copiar contenido del sitio. Nos reservamos el derecho de prohibir inmediatamente el acceso al sitio y cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole esta disposición o cualquier otra disposición de estos términos y condiciones.

2. Precios y gastos de envío
Los precios expuestos en laiaalen.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido legal pero no incluyen gastos de envío.
El costo de envío para cada pedido será el mismo, independientemente del tamaño o peso de su pedido. El costo de cada método de envío se indica claramente durante el proceso de pago.

3. Pedido/conclusión del contrato
Las opciones de pedido disponibles para usted son a través de slazengerheritage.com o por teléfono. Visite el correo electrónico ventas1@selecmoda.com para obtener más información.
Una vez que haya realizado su pedido, si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. Si ya recibimos el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsar el monto correspondiente utilizando el mismo método utilizado para realizar el pago. Si, por algún motivo, son necesarios arreglos alternativos, un representante de LAIA ALEN se comunicará con usted para liquidar el reembolso.

4. Entrega
LAIA ALEN ejerce la máxima diligencia en la aceptación y tramitación de los pedidos y se esforzará por entregar su pedido en una dirección, de acuerdo con la opción de envío que haya seleccionado. Lamentablemente, no podemos enviar a las Islas del Canal, BFPO y empresas de reenvío de correo.
LAIA ALEN se esfuerza por enviar los pedidos en el menor tiempo posible y en el orden en que se realizan. Nuestro objetivo es entregar dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación de un pedido, a menos que se acuerde lo contrario.

Si su pedido no llega en la fecha prevista, por favor póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LAIA ALEN al teléfono 0034 972 262262 (De 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00), o al correo electrónico ventas1@selecmoda.com

5. Retiro de la Orden
Puede cancelar o devolver su pedido desde la fecha en que realiza el pedido hasta 10 días después de recibir los artículos solicitados. Si le han cobrado los artículos, recibirá un reembolso que no incluirá los gastos de envío. Si elige conservar ciertos artículos y solo cancelar parcialmente su pedido; el costo de envío no será reembolsado. Si desea cancelar o devolver su pedido, por favor háganoslo saber por escrito al correo electrónico ventas1@selecmoda.com o llámenos al 0034 972 262262.

Proporcionaremos un reembolso intentando utilizar el mismo método utilizado para realizar el pago (o, si los artículos aún no se han pagado, reflejar la devolución de los artículos en el saldo de su cuenta) tan pronto como sea posible y a más tardar dentro de 10 días de haber recibido su notificación de cancelación, siempre que hayamos recibido los artículos o evidencia de que los haya devuelto. Se puede utilizar otro método de pago para el reembolso, siempre que acepte dicho cambio; en todo caso esto no generará ningún cargo adicional.
Si el artículo que ha recibido es defectuoso, notifíquelo a Laia Alen escribiéndonos aquí ventas1@selecmoda.com de inmediato y devuélvalo de acuerdo con la sección 6 (Devoluciones) a continuación. LAIA ALEN, por cualquier producto que se considere defectuoso, proporcionará un reembolso completo . Las disposiciones establecidas en este documento no limitan ningún derecho legal aplicable.

6. Devoluciones
Laia Alen (Cotton Project) garantiza un reembolso completo siempre que todos los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron. Es obligatorio que la etiqueta permanezca adherida a la prenda para proceder al reembolso.

Además, esto significa que los artículos no deben haber sido dañados, sucios, lavados, alterados o usados ​​excepto para probarse el artículo) y que cualquier etiqueta o rótulo debe estar intacto.
Encontrarás información más detallada sobre nuestro proceso de devolución en el albarán de entrega y en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si se utilizó una tarjeta de débito o crédito para realizar el pago en laiaalen.com, la tienda reembolsará el monto correspondiente a la misma tarjeta de débito o crédito que utilizó para su compra inicial.

7. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito o PayPal
Puede ingresar sus detalles de pago en el momento de realizar su pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito válida (VISA o MasterCard). El importe aplicable se reservará inmediatamente en su tarjeta, pero no se cargará hasta que se envíen los productos. Laia Alen se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, su estado de crédito en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Podemos rechazar pedidos dependiendo del resultado de estos controles.

PayPal
Al pagar por PayPal, Laia Alen se reserva el derecho de comprobar la validez de la cuenta de PayPal, que haya fondos suficientes para cubrir el importe de la compra y validar los datos de la dirección de facturación del comprador. El importe aplicable se reservará inmediatamente en su cuenta de PayPal, pero no se cargará hasta que los productos se envíen desde el almacén. Laia Alen se reserva el derecho a rechazar cualquier compra.
Otros
tenga en cuenta que Laia Alen se reserva el derecho de enviar solicitudes de pago a su dirección de correo electrónico.
Recibirá el documento de factura legalmente requerido en el correo electrónico de Confirmación de envío.

8. Nuestra responsabilidad
Nada en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de Laia Alen (Cotton Project SAU) con respecto a cualquier asunto por el cual sería ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad.
Laia Alen (Cotton Project SAU) Si incumplimos estos Términos, solo seremos responsables de las pérdidas que sean una consecuencia razonablemente previsible de dicho incumplimiento.
Laia Alen no es responsable de pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de beneficios o pérdida de oportunidad; o por no entregar los bienes o no cumplir con cualquiera de nuestras otras obligaciones bajo estos Términos cuando tal falla se deba a un evento que está más allá de nuestro control razonable, que incluye, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, disturbios civiles , guerra, accidente nuclear y actividad terrorista.
Nuestra responsabilidad máxima ante usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en www.laiaalen.com se limitará al precio total de su pedido.
La plataforma ODR ofrece a los consumidores y comerciantes dentro de la UE la posibilidad de intentar llegar a un acuerdo extrajudicial para las reclamaciones derivadas de las compras en línea. Este punto de entrada único está diseñado para ser un sitio web fácil de usar e interactivo, disponible en todos los idiomas oficiales de la UE y de forma gratuita. Usando la plataforma ODR, el consumidor y el comerciante pueden encontrar un organismo de resolución de disputas y luego pasar por el proceso de encontrar una solución a la queja del consumidor. La plataforma ODR está disponible aquí: http://ec.europa.eu/odr.

9. Colores
Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluidos la composición y los colores. El color que vea dependerá de su sistema informático, y no podemos garantizar que su computadora muestre con precisión dichos colores.

10. Garantía
Si hay defectos en los productos que ha comprado, Laia Alen cumple con todas las normas legales de garantía. Si tiene una queja sobre fallas obvias de materiales o fabricación en los productos que hemos suministrado, incluidos los daños sufridos durante el tránsito, infórmenos devolviéndonos los productos sin demora utilizando el formulario de devolución preimpreso proporcionado.

11. Asignación
Laia Alen se reserva el derecho de ceder o pignorar a terceros cualquier reclamación de pago, incluidos los plazos de pago que hayan surgido en relación con la entrega de los bienes.

12. Cesantía
Si alguna parte de estos Términos es desestimada o declarada ineficaz por algún tribunal o regulador, los demás Términos seguirán aplicándose.

13. Titularidad de los derechos
Todos los derechos de propiedad intelectual, como las marcas registradas y los derechos de autor de LAIA ALEN, pertenecen a nosotros o a los licenciantes. Cualquier uso de Laia Alen o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento de dicho contenido en su totalidad o en parte, que no sea para su uso personal y no comercial, está prohibido sin el permiso de Laia Alen.

14. Información de la empresa
Cotton Project SAU (Bolsas LAIA ALEN)
CIF: A17137779
Dirección: Bisbe Serra 4 17800 Olot (Girona) España
Teléfono: +34 972262262